Akdeniz Elektrik Dağıtım Facebook Sayfası Akdeniz Elektrik Twitter Sayfası Akdeniz Elektrik Twitter Destek Sayfası Akdeniz Edaş Linkedin Sayfası

‘Elektrik neden kesildi?’ sorusuna 3 dakikada yanıt

Akdeniz Elektrik Dağıtım AŞ (AEDAŞ) müşteri memnuniyetini artırmak ve elektrik kesintilerini hızlıca tespit ederek müşterilerini anında bilgilendirmek üzere yaptığı yatırımların sonuçlarını almaya başladı. 2014 yılında başlatılan Entegre Bilişim Sistemleri dâhilindeki Coğrafi Bilgi Sistemleri (CBS) Projesi çerçevesinde, Akdeniz Bölgesi’nin dijital haritası çıkartıldı. AEDAŞ hizmet bölgesindeki orta gerilim şebeke envanteri tümüyle sayısallaştırılıp, sisteme aktarımı tamamlanırken,  17 bin 928 trafo, 419 bin 578 direk ve 360 bin 71 tüketici sayacı CBS’ye entegre edildi.

UYGULAMA MURATPAŞA’DA BAŞLADI


Antalya’da nüfusu en yoğun bölge olan Muratpaşa’da yer alan ‘Altındağ, Bahçelievler, Bayındır, Deniz, Güvenlik, Meltem, Memur Evleri, Sedir,  Soğuksu, Üçgen, Varlık, Yıldız’ mahallerini kapsayan bir pilot çalışma başlatan AEDAŞ, bölgede bulunan 56 bin 149 aboneye kesinti olduktan itibaren 3 dakika içerisinde ulaşmayı başarıyor. Genel Müdürlük binasında kurulan SCADA bölümünde tüm bölgeyi 7/24 uzaktan izlemeye başlayan AEDAŞ, söz konusu mahallerde çeşitli nedenlerle yaşanan kesintileri anında görüyor, yerini ve sebebini belirleyebiliyor. Yaklaşık 3 dakika içerisinde de o bölgede yaşayan ve mobil telefon bilgisi bulunan tüm abonelere kesintinin yeri, sebebi ve tahmini enerji verilme zamanı SMS yolu ile iletiliyor.  Uzaktan kontrol ve hattı başka noktadan besleme imkanı sağlayan SCADA Kontrol Merkezi’nden kesintilere müdahale edilerek, birçok noktaya kısa sürede enerji veriliyor.


2017’DE TÜM ABONELERİ KAPSAYACAK


2017 yılı sonuna kadar tüm şebeke varlıklarının sisteme dahil edilmesini ve abonelerin bu hizmetten yararlanmasını planladıklarını söyleyen Akdeniz Elektrik Dağıtım AŞ Genel Müdürü Murat Yiğit, ‘’Müşterilerimizin yaşadığı sorunları biliyor ve bu sorunların çözümü için teknolojinin sağladığı tüm imkanlardan faydalanıyoruz. Muratpaşa Bölgesi’nde başlattığımız çalışma da bunlardan biri. Pilot bölgede abone bazlı elektriksel adresleme ile abonenin hangi trafo, hangi hat, hangi direkten beslendiği bilgisini alıyor, etkin ve hızlı bir şekilde müşterilerimize hizmet sunabiliyoruz” dedi.

Akdeniz Edaş Alo 186

Akdeniz Elektrik Dağıtım Facebook Sayfası Akdeniz Elektrik Twitter Sayfası Akdeniz Edaş Linkedin Sayfası
© 2017 Akdeniz Elektrik Dağıtım A.Ş. Kullanım ve Koşullar | Gizlilik Koşulları